2016年直播電商的元年,國內直播平臺數量持續增加,市場規模飆漲,直播+電商作為直接勾連用戶和商品銷售的一種愈來愈重要的新模式,讓業界直呼直播+電商已成為網絡零售的下一個風口,而隨著諸如AR/VR等直播技術的升級,直播+電商更是讓業界產生無限的的想象空間。去年國內移動直播行業的市場份額為120億元,到2020年預計將會突破1000億元,而直播+電商將成為其中一支重要生力軍。
對于傳統購物來說,電商消費通過互聯網得到的信息,最大的缺陷是購物決策總是不夠的。比如買衣服買房買車,親臨現場再加上有人講解,體驗會好很多,而傳統電商是做不到這兩點的。電商痛點是缺乏社交行為,人們足不出戶可以買到許多東西,但卻少了機會跟親朋好友聚會逛街的機會,購物,是一種社交行為和生活方式,在購物之后往往會消費聚餐、電影等服務。
直播電商,通過主播們的講解示范、回答問題這類互動形式,直播解決了“講解”這個導購問題?;谝曨l你能更全面地了解產品或服務,視頻信息維度比圖片文字豐富無需贅言,直播則確保你看到的視頻并未經“修圖”,它是真實的,看房、看車,視頻均是最好的信息承載方式。相對于傳統電視購物的“我說你聽”而言,直播是即時互動的,你可以問主播問題,你還可以跟看直播的人一起通過彈幕等方式交流,所以直播電商,有一些社交屬性。
越來越多同類的直播電商浮現,讓直播的同質化日趨嚴重。這就更迫切需要品牌方去革新直播電商內容,歐洲杯期間,全民足球的熱潮“體育+直播+網紅+電商”四大熱門元素融合,打造了一場名為“顛瘋挑戰”的直播,邀請了中國花式足球第一人謝華來挑戰2小時4000下的連續顛球,聽起來就已經頗為有趣了。這種挑戰式的直播,一改以往直播的單一模式,通過懸念式的挑戰去增加看點,同時留著觀眾。
在直播的環境下,直播+電商的生態體系優勢涵蓋多個方面。其一,直播平臺用戶粘性高,更利于擴大品牌知名度。由于主播與粉絲之間經?;?,那么,在一設定的場景中出現的產品等于擁有了高頻曝光度,非常利于用戶記憶;其二,天然的互動性讓用戶沉浸其中。不是傳統廣告的死板沒有互動,直播是一起參與,有利于提升用戶對品牌的忠誠度。最后,直播讓品牌更真實、更易接受。產品的優勢賣點,在主播與粉絲之間的互動的時候更沒有違和感,更易于接受,形成了。
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